Resi e rimborsi

Ultimo aggiornamento 31 ottobre 2023

Grazie per l'acquisto. Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituircelo per ottenere un rimborso completo o un cambio. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, consultare la sezione sottostante.

RESTITUZIONI
Tutti i resi devono essere spediti entro quattordici (14) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.

PROCEDURA DI RESTITUZIONE
Per restituire un articolo, inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo mazzeipontedera@gmail.com per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto il numero RMA, riporre l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e spedire il reso al seguente indirizzo:

Mazzei Boutique
RMA #
Via I° Maggio, 18
Pontedera, Pisa 56025
Italia

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si consiglia vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il reso.

RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e aver ispezionato le condizioni dell'articolo, provvederemo a processare il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno tre (3) giorni dal ricevimento dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. Vi informeremo via e-mail quando il vostro reso sarà stato elaborato.

ECCEZIONI
In caso di prodotti difettosi o danneggiati, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito per organizzare un rimborso o una sostituzione.

DOMANDE
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di restituzione, contattateci al numero:

(+39) 324 071 2375
mazzeipontedera@gmail.com